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明天做什么,如何更具竞争力?4000亩美国苗圃拥有者的选择|每周国际花讯·“他山之玉”专题

发布时间:2025-05-25

翻译|李艳梅

原载|Greenhouse Management 2024.7HILA

原作者|Katie Mcdanie

图片| Prides Corner Farms


一家成功的花卉园艺企业,需要的不仅仅是生产出高质量的植物产品,拥有杰出的领导者和优秀的团队是更加重要的特质,人的力量是让企业能够保持长久生命力的源泉。我们选择了一组《FloraCulture International》国际种植者和《Greenhouse Management》组织的2024年美国园艺产业领袖奖(HILA)获奖者的采访通讯。希望通过了解欧美企业的成长历程,探寻管理者的成功经验,从他们走过的路途中汲取灵感,为我们的行业发展注入更多创造和创新。

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在富有远见的领导者马克·塞洛(Mark Sellew)的带领下,有700多英亩(约4300亩)经营面积的美国骄傲角农场(Prides Corner Farms)始终关注未来,并不断寻求改善业务的方法,使公司在不断变化的行业中一直保持着市场地位和竞争力。 

 保持前瞻性

 骄傲角农场由皮特·塞洛(Peter Sellew)在20世纪70年代末创立。那时,他辞去纽约市的工作,从一位退休的奶牛农场主那里买下位于康涅狄格州莱班农(Lebanon)的50英亩土地,开始番茄温室种植业务。 

几年后,皮特的农场业务开始出现亏损,他的儿子马克在1978年从康奈尔大学毕业后加入进来。马克原本打算继续攻读植物育种硕士学位,但在帮助父亲几个月后,他爱上了植物种植,决定全职留在苗圃。“父亲当时面临着困境,业务进展得不顺利,作为儿子,我必须留下来帮他。”马克回忆说。 

▲皮特·塞洛(Peter Sellew)和马克·塞洛(Mark Sellew)(左二、三) 

父子俩携手努力,终于让农场业务重新步入正轨。1980年,他们决定从番茄种植转向观赏植物,特别是杜鹃花。“我们努力成为客户真正的合作伙伴,帮助他们解决可能遇到的各种问题,做一个重视合作和交流的供应商。”马克说。不过,皮特从未满足于现状,总是鼓励马克做得更好,想得更远。“我为我们取得的成就感到骄傲,其中最重要的是保持前瞻性。你明天要做些什么,如何能更具竞争力?这种前瞻性思维很大程度上来自父亲的引导。”马克说。

 多样化种植 

1984年,马克正式接管公司,当时业务规模还很小,但马克很快意识到,仅仅种植杜鹃并不足以保证成功。他开始尝试种植各种不同的植物,并专注于研究那些种植难度较大的产品。 20世纪80年代末,马克开始在周六去拜访客户。他发现,客户们会从不同的种植者处购买产品。其中很多都比他现在种的要好。“这极大地激励了我,推动我们做出改变。走出苗圃,真实地了解市场,对我来说很有帮助。直到今天,每年4月、5月的繁忙周末,我仍然喜欢去拜访客户。”马克解释说。 

▲不同类型的产品适合不同客户的需要

如今,农场实现了多样化的植物产品结构,从小型的罗勒到15加仑的枫树都有。他们可以提供高效的物流服务,确保产品准时送达客户手中。他们还拥有2000多名活跃客户群,包括独立的园艺中心(IGCs)、园艺师和分销商,而其中最大的客户仅占苗圃销售额的2%。

 充满远见与启迪的未来 

“我父亲绝对是个有远见的人。”负责库存和配送中心的高级经理杰克·塞洛(Jack Sellew)说,“他勇于尝试新事物,同时激励了周围的人。” 马克始终在展望未来,他参观美国、荷兰和德国的农场,参加欧洲的园艺展会,访问德国最大的苗圃。该苗圃根据每个客户的需求打印标注客户的业务信息的标签,“他们的这种做法太棒了,我们正努力将类似的标签系统纳入到我们运营中。”马克说。 

公司的使命是生产健康、优质的植物,并尽量降低对环境的影响,同时与客户建立良好的合作关系。他们通过使用可再生能源,回收生产中使用的塑料、容器,实施虫害综合管理系统,以及使用稻壳、生物控制、节水和缓释肥料来实现目标。最近,他们与美国布莱克默(Blackmore)公司合作,开始使用其“Ellepot”托盘,以避免使用塑料盆。

▲去年苗圃中正在举办一年一度的产品展示活动,上图是PW品牌的分享会 

马克和他的合伙人——北溪苗圃(North Creek Nurseries)总裁史蒂夫·卡斯托拉尼(Steve Castorani)共同创立并发展了“美国美丽乡土植物(American Beauties Native Plants)”品牌。这是一项对本地授粉昆虫和野生动物有益的全国性品牌。“现在,这个品牌表现非常出色,是我们增长最快的业务。乡土植物正迎来高光时刻。”马克笑着说。

 马克还是SynRG组织的一员,该组织由种植者、育种者和独立园艺中心组成。“虽然我们是竞争对手,但是我们联手寻找更好的方式来服务客户,并更好地将新的植物推向市场。”SynRG成员、沃德维斯苗圃(Overdevest Nurseries)主人艾德·沃德维斯(Ed Overdevest)说。每年,成员们会聚在一起,交流信息,相互学习。威洛威苗圃(Willoway Nurseries)总裁汤姆·德马林(Tom Demaline)表示:“马克一直在积极推进合作,信息共享、合作共赢的理念,对推动我们的业务增长发挥了重要作用。” 

▲ 苗圃中回收可持续利用物品的区域 

该组织制定了“为你精选(Handpicked For You)”认证计划,通过每年筛选新的植物品种,为消费者提供更好的选择。最新还开发了“无忧(WorryFree)”品牌,为消费者提供没有侵入性,对景观有益,且易于养护的植物品种。 

优秀的团队与高效的运作 

马克对业务和团队都充满热情。他会定期巡视农场的各个区域,与不同岗位的员工交流,关注公司发生的每一件事。马克解释说,优秀团队是公司业务不断改进和扩展关键因素之一,要重视通过赋予员工使命感来激励他们。 农场700多英亩生产区域被划分为不同的“作物组”,每组种植特定的植物种类。超过25名的团队负责人,分别监督管理每个作物组的质量控制、种植、施肥、巡视、修剪和间距调整等工作。还设有一个专门负责植物健康管理的团队。“我们曾经有大型的搬运队和修剪队,但管理起来很困难。现在,每个作物组中有10~20人。团队负责人在这里工作多年,是中层管理团队的核心。”马克说。 

▲温室内的育苗区域 
▲有条不紊的库房

划分为作物组并设立团队的方法,使苗圃能够在保持关注细节的同时扩展植物的多样性。目前,农场有3000多种植物,包括宿根植物、灌木、观赏草、地被植物、乔木、一年生植物、可食用植物、蕨类植物等,这为他们带来了竞争优势,因为客户喜欢便利的一站式服务。 

在配送环节,作物组的组长只需用台车将植物从各自区域中取出集中,随后,运送到称之为“超市”的装运区,“它真的像一个巨大的超市,植物使用台车发货。合作企业FlowVision帮我们实现了这一点。”马克解释说。大约在七八年前他们开始采用这种外包模式,速度更快,耗时更少,农场可以将精力和时间集中在种植上。 

▲组培室开心的工人们 

多年来,他们也经历了几次挑战。2011年,因为移民政策变化,农场失去了约200名员工。“那段时间非常艰难,仿佛是一场战斗……”马克说,“要赞扬我们的管理团队坚持渡过难关,业内的一些朋友曾说‘你们会因为这次经历变成更好的公司’,事实的确是这样。”这次经历,让他们对政策的应对更加规范认真。

▲“NewGen”黄杨是苗圃最畅销产品之一 

另一个挑战是黄杨枯萎病。2012年,苗圃不得不处理价值100万美元的黄杨。尽管面临挑战,他们还是找到了解决方案。现在,“NewGen”品牌黄杨作为苗圃最畅销产品之一,年销售额接近100万美元。 

学会领导 

马克是一位出色的丈夫、父亲和领导者。他相信,领导者是后天培养的,任何人都有能力学习如何成为一个好的老板。他认为作为苗圃的领导者,关键在于激励和鼓舞员工,带领大家共同前进,协同工作。

“如果遇到问题或需要做出决定,他会把大家聚集起来,形成共识,并激励大家以他们可能未曾想到的方式共同合作。我觉得这是他的一个强项。”马克的妻子丽莎说。

▲马克的一家

丽莎是公司副总裁,负责财务和人力资源工作。“我对这份工作非常投入。这像是我们的第二个家,也是我生活的一部分。”丽莎说。马克和丽莎已经结婚40年,有3个儿子——保罗(Paul)、本(Ben)和杰克。高中时,杰克就利用暑假在公司帮忙,2009年正式入职,负责库存和配送。

杰克说:“父亲对我来说是一位了不起的导师,不仅是作为企业运营者,还是作为父亲和丈夫的榜样。现在我参与到公司业务中,看到其艰难程度,回想往事才意识到,即使在企业面临挑战的成长期,他也努力地抽时间陪伴我们。” 本在公司从事销售工作,他钦佩父亲解决问题的能力,以及尽一切努力让员工、苗圃和客户实现多赢的决心。“在这里,他是伟大的领导者,总是带着有感染力的微笑,让每个人都觉得自己是苗圃大家庭的一分子。”本说。

▲苗圃中正在紧张地发货 

 不断变革 

马克在农场工作了45年。他对种植的热情和在逆境中永不放弃的精神,将公司带到了今天。骄傲角农场现在已发展成为一个拥有730名员工的大型企业,在康涅狄格州有5个种植基地。

▲现在苗圃中福禄考正在开花 

“马克将活力和激情投入每一件事中。”艾德·沃德维斯说,“他处理业务的方式就像他骑山地车一样:沉浸在大自然中,热爱冒险,拥抱固有的风险,把一切都转化为一次精彩的旅程。” 马克始终对新的机会持有开放态度,这也是他们与其他苗圃的不同之处。他的领导让公司不断成长,并一直走在行业新趋势和新理念的前沿。他有能力展望未来,并敢于冒险,带领公司向前发展。“这是一段非凡的旅程。我为我们今天的规模和企业文化感到自豪。现在,正是行业发展的好时机。”马克说。